Hoe kan ik bestellen?
Je kunt zonder in te loggen gewoon alle items bekijken, mocht je besloten hebben om iets te kopen, dan moet je eerst registeren om een account aan te maken.

Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW en verzendkosten?
Alle genoemde prijzen bij GirlsFever zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Kan ik een btw bon ontvangen?
Er worden geen btw's toegepast op GirlsFever producten, we verkopen onze producten vanuit Hong Kong. Factuur kun je zelf downloaden, ga na het inloggen naar "mijn account"; onder het tabblad "mijn bestellingen" klik je dan op factuur. We vragen 0,50¢ euro administratie kosten als je een factuur toegestuurd wilt krijgen.

Wat is MasterCard(R) SecureCodeTM?
Wie een betaling met de MasterCard doet op GirlsFever.com, wordt naar de MasterCard(R) SecureCodeTM gevraagd. MasterCard(R) SecureCodeTM is een nieuwe service van MasterCard voor internetbetalingen. MasterCard SecureCode zorgt ervoor dat uw gegevens nog beter beschermd zijn als u betaalt via internet. Wil je gebruik maken van deze service, neem eerst contact op met je bank for meer informatie of bezoek de website www.mastercard.com/nl.

Waarom zijn de verzendkosten zohoog?
De reden hiervan is omdat alle producten vanuit het buitenland verzekerd worden verzonden. Er worden al korting gegeven op de aangegeven verzendkosten. Om meer voordeel uit te halen kijk even naar onze aantrekkelijke kwantum kortingen.

Zijn jullie ook telefonisch bereikbaar op locale tarief?
Je kunt ons bereiken via Skype: GirlsFever of je stuurt ons een email met je vaste telefoonnummer en je wordt zo snel mogelijk teruggebeld.

Hoe zit het met de Douane belasting?
Mocht je problemen krijgen met de invoer dan vernemen wij dat graag. We doen ons best om het samen op te lossen. Voor informatie over invoerbelasting bel naar: 045-5743031

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling bezorgd is?
De bestelling wordt vanuit Hong Kong aangetekend verstuurd. Wanneer je betaling is ontvangen, zullen de door jouw bestelde artikelen binnen 5 tot 7 werkdagen bij jou thuis worden afgeleverd. Let op, met feestdagen zou enige vertraging kunnen ontstaan.

Hoe kan ik betalen?
Nadat jouw bestelling is geplaatst, verzoeken we je het totaal bedrag via bank aan ons over te maken. Wil je overwegen om met credit card te betalen, ga dan naar "mijn account"; selecteer betaingsmethode op "Credit card";. Bij het uitchecken wordt je dan automatisch naar onze Paydollar provider geleid voor het afrekenen.

Is het mogelijk om een bestelling naar een ander opgegeven adres te sturen?
Bij het einde van je bestelling heb je de keuze om je bestelling naar een andere adres te sturen.

Wat moet ik doen, als mijn bestelling na 10 werkdagen nog niet binnen heb?
Alle bestellingen zijn verzekerd. Stuur aub een email naar ons en we gaan het zo snel mogelijk proberen via traceercode jouw bestelling te achterhalen.

Heb je nog vragen?
Stuur dan een e-mail naar: info@girlsfever.com